K・T

入社2014年度

出身千曲市

趣味旅行

特技スポーツ全般

入社した
きっかけは？

子どもの頃から自動車が好きで、「いつかは自動車に関わる仕事に就きたい」と考えていました。高校卒業後は自動車整備の専門学校へ進学。就職活動を始めた時に、「人々の日常生活を身近で支える『軽自動車』を通じて、お客さまに寄り添い、サポートしていきたい」と考えたことがきっかけとなり、当社への入社を決意しました。

現在の
仕事内容は？

現在はフロント係として、部品の発注や整備・修理の見積作成などを行っています。点検や車検、一般整備でご来店されたお客さまの受付対応、修理についてのご説明、電話対応など、お客さまとコミュニケーションを取る機会も多いです。

仕事の
やりがいは？

修理や整備が終了し、お車の引き渡しを行った際、お客さまから「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時にやりがいを感じます。お客さまと直接お話ができたり、喜んでいらっしゃる姿を間近で見られるのはとても嬉しいですし、さらなるモチベーションにもつながります！

うちの会社の
いいところ

研修制度が整っている為、仕事をしながら自分のスキルアップが出来ます。また、福利厚生も充実しているので、働きやすい環境です。従業員同士の仲が良く、コミュニケーションを取りやすいのもいいところです。

大変なこと・
大変だったこと

私たちが整備や点検などでお預かりしているのは、「お客さまの生活や人生の一部を担う大切な自動車」です。そう思うと、とても責任の重い、大変な仕事をしていると感じます。プレッシャーに負けず、精一杯お客さまに寄り添い、一台一台大切に向き合いたいです。

学生 (就活生) に一言

どんなことでも「経験すること」が一番大切なことだと思います。私自身、学生時代に勉強した知識やアルバイトで得た経験が今でも役に立っていると感じています。失敗を恐れずに、興味があることにはどんどんチャレンジしてください！

キラリ　POINT

お客さまに寄り添った
丁寧な対応
説明は工夫をし、
わかりやすく
当社自慢の
ダイハツスマイル😊

K・Tさんのとある一日

仕事の様子を
覗いて
みましょう♪

9:00: 朝礼
10:00: 車検受付
車検をご予約いただいているお客さまがご来店。お車の状態を詳しくお伺いします。
13:00: 電話対応
お車の不調が出てしまったお客さまからのお電話に対応。どのような症状なのか、正確に聞き取ります。
16:00: 見積作成
整備に関する見積りの作成や、翌日以降のご予約状況の確認をします。
17:30: 入庫状況によっては残業となる日もあります。

K・T

キラリ POINT

K・Tさんのとある一日

キラリ　POINT